Ana Sayfaya Dön
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimiz, sipariş süreci, sevkiyat ve bayilik hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.
🧱Ürünler
Coşkunlar Tuğla hangi tuğla çeşitlerini üretmektedir?+
Fabrikamızda dört ana kategoride tuğla üretimi yapılmaktadır: Yığma Tuğlalar (8.5 ve 13.5), İzo Tuğlalar (yalıtım amaçlı dış cephe tuğlaları), Asmolen Tuğlalar (döşeme dolgu blokları) ve Baca Tuğlaları. Tüm ürünlerimiz TS EN 771-1 standardına uygun olarak üretilmektedir.
Yığma tuğla ile izo tuğla arasındaki fark nedir?+
Yığma tuğla (8.5 ve 13.5) iç ve dış duvar örmede kullanılan standart tuğladır. Uygun fiyatlı ve çok yönlüdür. İzo tuğla ise daha kalın yapısı (19 ve 24 cm) sayesinde yüksek ısı ve ses yalıtımı sağlar. Dış cephelerde enerji tasarrufu için özellikle izo tuğla tavsiye edilir.
Hangi tuğlayı hangi duvarda kullanmalıyım?+
İç bölme duvarları için 8.5 yığma tuğla (hafif, az yer kaplar); dış duvarlar ve taşıyıcı duvarlar için 13.5 yığma tuğla (dayanıklı); ısı yalıtımı gereken dış cepheler için 19 veya 24 cm izo tuğla; döşeme dolguları için asmolen tuğla; baca uygulamaları için özel baca tuğlası kullanılmalıdır. Projenize özel tavsiye için teknik ekibimizi arayabilirsiniz.
Tuğlaların teknik özellikleri nelerdir?+
13.5 Yığma Tuğla: 19 x 13.5 x 19 cm, 2.8-3.2 kg, 25 adet/m². 8.5 Yığma Tuğla: 19 x 8.5 x 19 cm, 1.8-2.1 kg, 25 adet/m². 24'lük İzo Tuğla: 24 x 14.5 x 24 cm, ~5.5 kg, 16 adet/m². Tüm ürünlerimiz 900°C'de pişirilmekte ve yüksek basınç dayanımına sahiptir.
Tuğlaların dayanıklılık süresi nedir?+
Doğru uygulandığında ve standartlara uygun harç ile örüldüğünde, Coşkunlar Tuğla ürünleri yapının ömrü boyunca (50-100+ yıl) dayanır. 900°C'de pişirilen tuğlalarımız dona, neme ve darbeye karşı üstün direnç gösterir. Ürünlerimiz TS EN 771-1 standardına göre sertifikalıdır.
💰Fiyat ve Sipariş
Güncel tuğla fiyatlarınız nedir?+
Tuğla fiyatları; ürün tipine, miktarına ve teslimat konumuna göre değişiklik göstermektedir. Fabrikadan doğrudan satış yaptığımız için aracı maliyeti olmaksızın en uygun fiyatı sunuyoruz. Güncel fiyat listesi ve projenize özel teklif için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya 0553 387 47 23 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Minimum sipariş miktarı var mı?+
Perakende satışımız bulunmamaktadır. Minimum sipariş miktarı 1 palet (yaklaşık 300-400 adet) olup, proje büyüklüğüne göre değişmektedir. Büyük ölçekli inşaat projeleri için özel fiyatlandırma ve sevkiyat planlaması yapmaktayız.
Numune talep edebilir miyim?+
Evet, ürünlerimizi yerinde görmek isteyen müşterilerimize ücretsiz numune temin ediyoruz. Numune talebi için iletişim formumuzu doldurabilir veya fabrikamızı ziyaret edebilirsiniz. Toplu sipariş öncesi ürün kalitemizi test etmeniz için numune almanızı tavsiye ederiz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?+
Peşin ödeme, banka havalesi/EFT ve anlaşmalı vadeli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Kurumsal müşterilerimiz için şirket çeki ve açık hesap çalışma imkânımız da bulunmaktadır. Detaylı bilgi için muhasebe departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim politikanız nedir?+
Üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ürünlerde, teslimattan sonra 7 iş günü içinde bildirim yapılması halinde değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir. Nakliye sırasında oluşan hasarlar sevkiyat anında tutanak altına alınmalıdır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar iade kapsamı dışındadır.
🚛Sevkiyat ve Teslimat
Hangi bölgelere sevkiyat yapıyorsunuz?+
Fabrikamız Elazığ'da bulunmaktadır. Elazığ başta olmak üzere Malatya, Diyarbakır, Şanlıurfa, Bingöl, Tunceli, Erzincan, Muş ve tüm Doğu Anadolu bölgesine düzenli sevkiyat yapmaktayız. Diğer bölgeler için lojistik imkânlarımızı değerlendirerek en uygun çözümü sunuyoruz.
Teslimat süresi ne kadardır?+
Stoklarımızdaki ürünler için sipariş onayından sonra Elazığ ve yakın ilçelere 24 saat, çevre illere 48 saat içinde teslimat yapılmaktadır. Özel ölçü veya büyük miktarlı siparişlerde teslimat süresi üretim planlamasına göre belirlenir ve sipariş aşamasında tarafınıza bildirilir.
Nakliye ücreti kime aittir?+
Nakliye ücreti sipariş miktarına ve teslimat adresine göre değerlendirilir. Belirli miktar üzerindeki siparişlerde ve Elazığ ili sınırları içinde nakliye tarafımıza ait olabilir. Detaylı bilgi için teklif aşamasında lojistik ekibimiz size en uygun seçeneği sunacaktır.
Fabrikadan direkt alım yapabilir miyim?+
Evet! Fabrikadan doğrudan alım yapabilirsiniz. Coşkunlar Tuğla olarak "fabrikadan halka" prensibiyle çalışıyor, aracısız satışın avantajlarını müşterilerimize yansıtıyoruz. Fabrikamız Sanayi Mh. Diyarbakır Yolu Cd. Afacan Sk. No:2, 23900 Sivrice/Elazığ adresinde olup, mesai saatleri içinde ziyaret edebilirsiniz.
🤝Bayilik ve Kurumsal
Bayilik başvurusu nasıl yapılır?+
Web sitemizdeki Bayilik Başvurusu sayfasından formu doldurarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz değerlendirildikten sonra bölge temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Bayilik için; vergi levhası, ticaret sicil kaydı ve uygun depolama alanı şartları aranmaktadır.
Bayilik şartları nelerdir?+
Bayi adaylarımızda aradığımız temel şartlar: geçerli bir vergi numarasına sahip olmak, fiziksel depo/satış alanı bulundurmak, inşaat malzemeleri sektöründe faaliyet göstermek veya göstermeye istekli olmak, Coşkunlar Tuğla'nın kalite standartlarını ve marka değerini temsil edebilecek kurumsal yapıya sahip olmak.
Bayilere ne gibi avantajlar sunuyorsunuz?+
Bayilerimize; özel bayi indirim oranları, vade avantajı, bölge münhasırlığı (münhasır bölgelerde), ücretsiz tanıtım materyalleri, numune desteği, satış ve ürün eğitimi, hızlı sevkiyat önceliği ve yıllık ciro hedeflerine bağlı prim fırsatları sunuyoruz.
Orijinal Coşkunlar Tuğla ürünü aldığımı nasıl anlarım?+
Orijinal ürünlerimizin paletlerinde Coşkunlar Tuğla logosu ve parti numarası bulunur. Ayrıca faturalandırma doğrudan fabrikamız veya yetkili bayimiz tarafından yapılır. Şüpheli durumlarda 0553 387 47 23 numaralı telefondan parti numarası sorgulaması yapabilirsiniz. Yetkisiz satıcılardan alınan ürünlerin orijinalliğini garanti etmiyoruz.
Coşkunlar Tuğla'nın kalite belgeleri nelerdir?+
Fabrikamız ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasına sahiptir. Tüm ürünlerimiz TS EN 771-1 (Kagir Birimler - Özellikler) standardına uygun üretilmekte ve düzenli olarak bağımsız laboratuvarlarda test edilmektedir. CE belgelendirme sürecimiz devam etmektedir.
🔧Teknik Bilgiler
Kış aylarında tuğla üretimi yapılıyor mu?+
Evet, modern tesislerimiz sayesinde yılın 12 ayı kesintisiz üretim yapmaktayız. Kapalı üretim hatlarımız ve kontrollü kurutma sistemlerimiz sayesinde kış aylarında da yaz kalitesinde tuğla üretiyoruz. Kış stoğu için önceden sipariş vermenizi tavsiye ederiz.
Tuğla ölçüleri standart mıdır, özel ölçü üretimi yapıyor musunuz?+
Standart ürünlerimiz TS EN 771-1'de belirtilen ölçülerdedir. Bununla birlikte, büyük miktarlı projeler için özel ölçü ve kalıp çalışması yapabilmekteyiz. Özel ölçü talepleri için proje detaylarınızla birlikte teknik ekibimizle görüşmenizi öneririz.
1 m² duvar için kaç tuğla gerekir?+
13.5 ve 8.5 yığma tuğlalarda yaklaşık 25 adet/m², 24'lük izo tuğlada yaklaşık 16 adet/m² kullanılır. Kesin sarfiyat; duvar kalınlığına, harç derz kalınlığına ve uygulama şekline göre değişir. Projeniz için net hesaplamayı satış ekibimiz yapmaktadır.
Tuğlaların depolama koşulları nasıl olmalı?+
Tuğlalar düz ve kuru bir zeminde, üst üste en fazla 6 palet istiflenecek şekilde depolanmalıdır. Direkt güneş ışığından ve aşırı nemden korunmalı, üzeri muşamba veya branda ile örtülmelidir. Paletler arasında hava sirkülasyonu için boşluk bırakılması tavsiye edilir.
Tuğla duvar örme sırasında nelere dikkat edilmelidir?+
1) Tuğlalar örülmeden önce hafifçe nemlendirilmelidir (aşırı ıslak olmamalı). 2) Harç karışım oranlarına ve kıvamına dikkat edilmeli. 3) Duvar düşey ve yatayda terazi kontrolü yapılmalı. 4) Derz kalınlığı 10-12 mm olmalı. 5) Lento ve hatıl uygulamaları düzgün yapılmalı. 6) Duvar örüldükten sonra en az 24 saat kurumaya bırakılmalıdır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize doğrudan ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.